Uma única etapa segura o resultado hoje, e é levar mais gente do primeiro contato até a reunião

01

Leads captados

Conta as pessoas que preencheram o formulário do anúncio dentro do recorte.

Contra a própria série: de 182 a 611 leads por mês nos quatro meses do recorte, média de 393 por mês.

02

Investimento em mídia

Soma o que já saiu do caixa em veiculação de anúncio, sem nenhuma condicionante.

Contra a própria série: de R$ 1.446,08 a R$ 2.511,84 por mês, média de R$ 2.116,06 por mês.

03

Contratos assinados

Conta os leads cuja etapa atual no CRM é de ganho, apurada na extração de 25/08: 22 fechados direto pelo SDR e 11 fechados pelo Closer.

Sem base de comparação: este é o primeiro recorte auditado da operação e não existe período anterior do escritório para confrontar.

04

Custo por contrato

Divide o investimento em mídia pelos contratos assinados no recorte.

Contra o honorário de êxito do próprio contrato, de R$ 7.000 a R$ 9.000: o custo de mídia cabe de 27 a 35 vezes dentro dele.

01

Primeiro contato

Mede o intervalo entre a entrada do registro e a primeira mensagem do escritório.

Contra a própria base de 1.285 registros: 2,8 de cada 10 recebem contato em até 4 horas. A medição é do tempo até a primeira mensagem do escritório, e não do tempo de resposta do lead, que é medido em separado.

01

Renda declarada

Mede quantos declararam renda dentro do critério de elegibilidade do benefício.

Contra o critério de renda do próprio benefício, apurado em 1.314 formulários com a resposta preenchida.

02

Condição declarada

Separa quem pede para si, para um familiar ou por critério de idade.

Contra o mesmo campo do formulário, apurado em 1.203 respostas preenchidas no recorte.

03

Perfil por plataforma

Compara o perfil de quem chegou pelo Facebook com o de quem chegou pelo Instagram.

Contra os dois grupos medidos em separado, com a mesma pergunta e no mesmo recorte: a maior diferença entre eles é de 1,1 ponto percentual.

01

Segue para o Closer

Mede quantos, na etapa de decisão de fechamento, seguem para o Closer com documentação: 121 de 143.

Contra as outras duas passagens decididas por pessoas neste funil: 12,6% no agendamento e 15,0% na assinatura.

02

CPL médio

Mede quanto custou, em média, cada formulário preenchido.

Contra a própria série: de R$ 3,92 a R$ 7,95 por mês nos quatro meses do recorte.

03

Conversão do formulário

Mede quantos terminam o formulário depois de tocar no anúncio.

Contra as duas plataformas medidas lado a lado no mesmo período e com o mesmo formulário.

04

Leads em aberto

Conta quem já teve contato e segue em aberto no funil, disponível para retomada.

Contra os 2.170 registros que entraram no funil comercial no recorte.

05

Aguardando assinatura

Conta quem já entregou documento e está a uma assinatura do contrato.

Contra os 120 registros que chegaram à etapa de documento no mesmo recorte.

06

Registros no CRM

Conta tudo que entrou no funil comercial, de mídia paga e de outras origens.

Sem base de comparação: parte dos registros chega ao CRM sem origem declarada, então o total não confronta com os 1.571 leads de mídia.

01

Receita condicionada ao êxito

Construído sobre os 102 registros que estão entre o documento e a assinatura, convertidos em 15 a 37 contratos ao honorário de R$ 7.000 a R$ 9.000 por caso. A faixa inteira é a leitura correta: o ponto médio isolado vira um número que ninguém consegue defender numa segunda reunião.

O escritório recebe honorário quando a ação é julgada a favor do cliente. Este valor mede o tamanho da oportunidade que está em aberto no funil, nunca uma previsão de caixa.

01

Série de 105 dias

As barras contam o volume diário de leads, agrupado por semana, com a média móvel de sete dias em fio verde. A fita de baixo mostra a intensidade do custo por lead, um quadrado por dia, e o dia sem veiculação aparece hachurado.

A soma dos quatro meses fecha em R$ 8.464,25: a diferença de um centavo para o total da conta é arredondamento da fonte, não divergência de apuração.

02

Corte mensal auditado

01

Concentração em uma peça

Mede quanto da verba apurada por criativo foi para um único anúncio.

Contra os outros 20 criativos somados, que ficaram com 16,9% da verba e 8,1% dos leads.

02

CPL da peça principal

Mede quanto custou cada formulário preenchido vindo da peça que carrega a conta.

Contra os criativos com volume no mesmo recorte: faixa de R$ 4,78 a R$ 7,58, com média da conta em R$ 5,28.

01

Recorte do quadro

A apuração por criativo fecha em 19/08/2026, com R$ 7.849,68 e 1.486 leads. Os R$ 614,57 e os 85 leads de 20 a 25/08 entram no total do painel e não neste quadro.

A soma das três linhas fecha exatamente com o total da conta no recorte da apuração por criativo: R$ 7.849,68 e 1.486 leads.

02

Leitura das linhas

Os 19 criativos somados na terceira linha têm volume baixo demais para CPL individual conclusivo: 11 leads divididos entre 19 peças.

O valor de R$ 44,75 é a média do bloco, não o custo de nenhuma peça em particular.

03

Por que o ad12 não substitui o ad10

O ad12 tem taxa de clique mais alta, de 5,99% contra 5,13%, e CPL 59% maior.

Trocar a verba de um pelo outro sem teste em volume equivalente troca um custo conhecido por uma projeção.

01

Os dois grupos

Separa os sete posicionamentos pela taxa de conversão do formulário no próprio recorte: quatro acima de 15% e três abaixo de 9%.

Contra a taxa de conversão de formulário do próprio recorte, posicionamento a posicionamento. O trilho hachurado marca o volume que hoje custa mais caro por lead.

02

O que a taxa mede aqui

Quantas pessoas terminam o formulário depois de tocar no anúncio.

Ela não mede qualidade de lead: a qualificação está medida na aba 01, e o perfil sai equivalente entre as duas plataformas.

03

Resíduo de posicionamento

Os sete posicionamentos somam R$ 8.451,43 e 1.570 leads.

A diferença de R$ 12,83 e um lead para o total do painel está em veiculação sem posicionamento declarado na fonte.

01

Origem por estado

Distribui a verba e os leads do recorte pelo estado que a plataforma registra na entrega do anúncio.

Contra o total da conta no mesmo recorte: o Sudeste fica com 97,0% da verba, a um CPL de R$ 5,27 contra os R$ 5,39 da conta inteira.

02

O que ficou fora do Sudeste

Soma a veiculação registrada em estados fora da praça e a impressão sem estado declarado na fonte.

São R$ 255,23 e 14 leads no recorte inteiro. O maior deles, Mato Grosso do Sul, saiu a R$ 25,25 por lead contra os R$ 5,27 do Sudeste.

01

Funil comercial

Mede quantos registros passam de cada etapa para a seguinte dentro do recorte. O núcleo sólido é o que segue, e os ombros hachurados são os registros que permanecem na etapa, disponíveis para retomada. A etapa de decisão reparte o caminho em duas rotas de desfecho, e as duas terminam em venda: uma fecha no próprio SDR, a outra fecha no Closer depois de documento e assinatura.

A largura de cada faixa segue a raiz quadrada do volume. A compressão preserva a ordem, faixa mais larga é sempre volume maior, e existe para que as últimas etapas continuem legíveis. O valor exato está dentro de cada faixa, e em telas estreitas as larguras sobem em bloco sem trocar a ordem. Etapas de trânsito com volume residual foram fundidas nos rótulos acima; fundir não esconde volume, porque o alcance da etapa seguinte já carrega a perda acumulada.

02

A passagem em prioridade alta

Mede quantos registros contatados marcaram reunião com o escritório: 249 de 1.978, ou 12,6%. É a passagem em que 1.729 registros permanecem parados.

Contra as outras passagens do mesmo funil, de 97,1% no contato e 84,6% da decisão para o Closer. Não existe série anterior do escritório nem referência de mercado auditada para o agendamento, então a única comparação defensável é interna.

03

A segunda prioridade, já dentro do fechamento

Dos 120 registros que chegaram ao documento, 18 avançaram para a assinatura: 15,0%. São 102 registros parados esperando documentação, e é a maior perda depois do agendamento.

Contra as duas passagens vizinhas do mesmo trecho: 99,2% do encaminhamento para o documento e 61,1% da assinatura para a venda.

04

As duas rotas somam 33 vendas

São 22 vendas fechadas direto pelo SDR e 11 fechadas pelo Closer, apuradas pela etapa vigente de cada lead na extração de 25/08. Quem abrir o CRM hoje e contar os leads em etapa de ganho chega no mesmo 33.

O relatório do escritório de 19/08 traz 32 no indicador de destaque e 23 na tabela detalhada, 12 no SDR e 11 no Closer, e essas duas contas não fecham entre si dentro do próprio relatório. Este painel usa recorte mais recente, até 25/08, e apura lead a lead pela etapa vigente.

05

Por que 33 e não 36

A contagem bruta de eventos de ganho já registrados no CRM chega a 36. Três desses leads não estão mais em etapa de ganho hoje: dois voltaram para Contatado em 10/08 e um virou venda perdida em 08/06.

As três reversões são anteriores a 19/08 e, entre 20 e 25/08, não houve nenhuma reversão nova. O painel conta a etapa vigente e não o histórico de eventos, porque é a etapa vigente que aparece para quem abre o CRM na reunião.

06

Por que a etapa de decisão não é contagem de venda

No CRM esta etapa se chama Fechado - ganho e marca o fim da qualificação. A coluna de alcance do extrator soma 144 nessa posição porque conta quem chegou ali ou passou dali, incluindo os 121 que já seguiram para o Closer. Ler esse 144 como venda foi o erro da versão anterior deste painel.

A soma das duas rotas, 22 mais 121, fecha em 143, um lead abaixo do alcance bruto. A diferença é defasagem de sincronismo entre arquivos gerados em sequência na mesma extração e não afeta o total de vendas, que vem da etapa vigente lead a lead.

01

Leads em aberto

Conta quem já teve contato e segue em aberto no funil, disponível para retomada.

Contra os 2.170 registros que entraram no funil comercial.

02

Aguardando assinatura

Conta quem já entregou documento e está a uma assinatura do contrato.

Contra os 120 registros que chegaram à etapa de documento.

01

As duas medições de tempo

A primeira cobre o intervalo até a primeira mensagem do escritório, e não conta o disparo automático de confirmação. A segunda mede o lead respondendo depois que a conversa começa, com mediana de 0,55 hora, e é a evidência de que a base está quente: quem é procurado responde em pouco mais de meia hora.

As duas não se somam nem se substituem, e é a distância entre elas que o item 4 do plano conjunto vai investigar.

02

Tempo até a primeira palavra

A cada dez registros que entraram, quantos receberam a primeira mensagem em cada faixa de tempo.

Base de 1.285 registros com data de entrada e data de primeiro contato preenchidas. A coluna da direita é o percentual acumulado.